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Cosas que Lisa Digliantoni, de 22 años, aprendió de dos mejores amigas que conoció en un trabajo editorial en la ciudad de Nueva York, por nombrar algunas:

La Sra. Digliantoni, de 50 años, siente que debe parte de su carrera, su familia y su sentido de identidad en el lugar de trabajo a estas dos primeras amigas de negocios, Jenny Cahill, de 61 años, y Molly Miller, de 56.

Hay electricidad para hacer tu primer mejor amigo en el trabajo. Es la emoción de quedarse despierto hasta tarde para tomar una copa para seguir riendo. Es un placer zambullirse en la oficina de alguien y arrastrarlo al baño para cotillear. Es la ternura de presentarse al trabajo en una mañana difícil y darse cuenta de que un compañero de trabajo sabrá de inmediato que algo anda mal.

Esas primeras amistades profesionales se convirtieron en una especie de especie en peligro de extinción. Para algunos jóvenes, incluidos los que trabajan en industrias como la tecnología y el derecho que aún no han regresado por completo a la oficina, la vida laboral ahora significa hacer videollamadas desde la cama. Todavía no han conocido a sus compañeros de trabajo en persona, y mucho menos entablar las relaciones que parecen más importantes al principio de sus carreras. La Sra. Digliantoni, por ejemplo, sintió que sus primeros amigos del trabajo se encontraban entre amigos imaginarios y padrinos.

“Eres una persona diferente cada minuto cuando tienes veinte años, pero estos amigos realmente cristalizan en la persona en la que quiero convertirme”, dijo la Sra. Digliantoni.

Los empleadores están haciendo todo lo posible para recuperar el tiempo perdido a nivel personal, con la ocupación de oficinas en todo el país aún por debajo del 50 por ciento. Alrededor de tres millones de roles profesionales remotos se transfirieron de forma permanente a fines de 2021. Por lo tanto, los gerentes planificaron sesiones virtuales virtuales, cócteles virtuales, fuera del sitio y en el sitio. Este año, Salesforce abrió Trailblazer Ranch, donde los empleados pueden reunirse para realizar caminatas por la naturaleza, yoga, clases de cocina y meditación. Zillow, que dice que tiene “su sede en la nube”, está renovando algunos de sus espacios de oficina para que se parezcan más a salas de estar, para que los trabajadores se sientan cómodos pasando tiempo juntos allí.

Pero para muchos, hay una sensación de soledad irrefutable en toda esta conversación a través de las pantallas. Maren Calaway, de 26 años, comenzó su carrera en 2018 en la oficina del defensor público, donde los riesgos del trabajo parecen aumentar los riesgos de las amistades laborales. Vio a sus colegas llorar cuando un cliente perdió un caso. Ella también compartió su dolor con sus compañeros de equipo cuando perdió a un pariente, sabiendo que dirían las cosas correctas.

Ahora, la Sra. Calaway está completando su capacitación legal en una oficina de Los Ángeles que a menudo se siente vacía. A veces, el suelo está tan inmóvil que las luces del sensor de movimiento se apagan.

“Solo voy porque mi casa no tiene aire acondicionado”, dijo la Sra. Callaway. “Las personas más jóvenes que yo que no han tenido experiencia en la oficina a tiempo completo realmente no saben lo que se están perdiendo”.

Lo que extrañas cuando Zoom es el enfriador de agua

Cada vez que le pedía a un colega un café Zoom el año pasado, Abe Baker-Butler, de 20 años, se preocupaba por Abilene.

Cuando era niño, sus padres hablaban de planes familiares, como ir al centro comercial o ver una película tonta, refiriéndose a la Paradoja de Abilene, es decir, cuando el deseo de ser aceptado lleva a un grupo de personas a hacer algo que nadie en el mismo. grupo quiere hacer. (El nombre proviene del desafortunado viaje de un científico que explicó la paradoja que una vez llevó con su familia a Abilene, Texas).

Eso fue lo que pensó el Sr. Baker Butler cuando, durante una pasantía reciente, les pidió a sus colegas que almorzaran con él virtualmente, sabiendo que nadie quería otra hora sentado frente a la computadora y comiendo la pasta sobrante. No fue sino hasta nueve meses después de su pasantía que finalmente pudo ingresar a la oficina de la organización sin fines de lucro y darse cuenta de lo que faltaba.

“Cuando las personas tenían problemas en sus relaciones o cuando iban a visitar a sus familias, me enteraba en persona”, dijo. “Puedo saber cuándo mis colegas están frustrados, cansados, emocionados o si les gustan los alimentos sencillos en lugar de los alimentos con muchas especias y salsas”.

se le atribuye…Lyndon Francés para The New York Times

En 1993, Gallup publicó una lista de 12 artículos que necesita un lugar de trabajo. Según Jim Harter, científico jefe del sitio de trabajo de Gallup, un cliente sorprendió a los clientes: los empleados deberían poder afirmar: “Tengo un mejor amigo en el trabajo”. Dos de cada 10 empleados en los Estados Unidos tienden a responder un rotundo sí, y hacerlo puede significar un aumento de siete veces en la satisfacción laboral y una reducción del cortisol en momentos de estrés.

Los ejecutivos que dedican su energía a fomentar las amistades, por ejemplo, a través de reuniones externas o retiros, a menudo hablan de cómo las amistades en el lugar de trabajo pueden ser beneficiosas para la productividad. Las personas que tienen un mejor amigo en el trabajo están más involucradas en sus trabajos. Sus organizaciones tienen menos accidentes, clientes más felices y mayores ganancias. En otras palabras, las amistades en el lugar de trabajo son buenas para los negocios.

Cuando la oficina se escapó para muchos en marzo de 2020, algunas oportunidades para hacer amigos se fueron con él. El porcentaje de empleados híbridos que tienen un mejor amigo en el trabajo cayó del 22 % en 2019 al 18 % este año, según Gallup.

Las empresas continuaron operando de todos modos. Las empresas siguieron siendo productivas incluso cuando sus trabajadores se mudaron de sus hogares y formaron vínculos arraigados completamente en emojis oportunos.

Muchos han experimentado con formas extremas de vinculación a largo plazo. Andrew Pauley, de 32 años, de Planetary Society, asistió a una fiesta virtual para ver “2001: A Space Odyssey” con sus compañeros, donde todos abrieron cervezas e intercambiaron interpretaciones de la película, tratando de replicar la alegría de sentarse alrededor del escritorio haciendo partes. de “Creo que debes irte”. No era exactamente lo mismo.

“Parece real. Sabe como real”, dijo Polley. “Pero nuestros cerebros saben que no es real”.

Para quienes llevan décadas trabajando en una oficina, algo se pierde durante la transición al trabajo remoto. Más allá del estudio de factibilidad de los amigos de negocios, se anhela el tipo de relaciones que cambian a todos los involucrados.

“Realmente hice mi mejor amigo en la publicación”, dijo la Sra. Digliantoni. “Aquí me convertí en esta persona: tomar el tren, vestirme, conseguir un trabajo de verdad, y me ayudaron a guiarme a través de eso”.

se le atribuye…Mark Abramson para The New York Times

Las amistades son como espejos.

Mollie West Duffy y Liz Fosslien, autoras de Big Feelings: Cómo ser bueno cuando las cosas van bien, crearon una clasificación de amigos en el lugar de trabajo. está el cercano, a quien se le puede confiar cualquier secreto; Está la inspiración, también conocida como flechazo de acción platónica; Está el enemigo, que puede suscitar sentimientos competitivos pero también empujar por su éxito. (La relación de los autores, nacida de un amigo en común, se profundizó cuando se dieron cuenta de cuánto disfrutaban escribir e ilustrar juntos).

Lo que se aplica a todos estos tipos es el crecimiento que un amigo de negocios puede soportar. Los amigos de la escuela secundaria y la universidad se ven en fiestas, peleas familiares, enamoramientos y pubertad. Pero los amigos de negocios se ven a través del mundo de las ideas. Y puede ser más fácil encontrarlos al principio de una carrera.

“Los lazos que creas a los veinte tienden a resistir los cambios de vida que ocurren a los treinta”, dijo la Sra. West Duffy.

Al otro lado de todo este crecimiento y cambio, la ausencia de amigos en el lugar de trabajo puede conducir a algo más simple: la soledad.

Marisa J. Franco, de 31 años, psicóloga y autora del próximo libro Platonic: How the Science of Attachment Can Help You Make and Keep Friends, comenzó su primer trabajo en una universidad hace unos cinco años y decidió no concentrarse en entablar amistad con colegas. Era la única profesora asistente negra en la universidad y no quería abrirse a sus colegas blancos y juzgar los riesgos.

“Sentí el peso de ser completamente diferente y me preocupaba que cuanto más me expusiera, más sufriría por el racismo y las microagresiones”, recuerda el Dr. Franco.

No se preocupaba por desconectar, porque pasaba sus días rodeada de gente. Pero al azar, una tarde, decidió medirse a sí misma en la escala de unidades de la Universidad de California, que mide los sentimientos de aislamiento. Se dio cuenta de que aunque había colegas a su alrededor, se sentía muy sola porque no sabían nada de ella más que su trabajo.

Entonces, cuando la Dra. Franco comenzó un nuevo trabajo en 2019 con el gobierno federal, decidió comenzar a revelar más sobre sí misma a las personas que la rodeaban. Hablé de planes de verano y vacaciones. Ella les contó sobre las agresiones exactas que experimentó en el lugar de trabajo, como ser confundida con un compañero de trabajo negro.

Para la Dra. Franco, hacer amigos en el trabajo la ayudó a cambiar la forma en que se veía a sí misma. “Los amigos nos reflejan nuestra identidad”, dijo.

“Digamos que acaba de recibir un ascenso, está asumiendo un nuevo rol y se siente un poco inseguro al respecto, pero todos sus colegas lo admiran como líder”, continuó. “Puede ayudarte a sentirte menos como un ladrón”.

se le atribuye…Lyndon Francés para The New York Times

Comunicación a través del trabajo.

Amos Tversky y Daniel Kahneman son dos psicólogos famosos cuya investigación ayudó a explicar la forma en que funciona nuestra mente. Pero su colaboración también reveló algo más allá del funcionamiento del cerebro, que es el trabajo del corazón. Sus primeros años juntos, antes de la caída, narrados en un libro del periodista Michael Lewis, brindan un excelente ejemplo de lo que puede hacer que una amistad que se forma en el trabajo conjunto sea tan mágica.

Se separaron, completaron las oraciones del otro y compartieron una máquina de escribir. Cuando trabajaron juntos por primera vez en un artículo, la asociación se sentía tan fluida que no podían decidir quién debería ser el autor principal. Lanzaron una moneda.

El Dr. Kahneman dijo una vez: “Fuimos más rápidos en entendernos unos a otros que a nosotros mismos”. “Esto todavía me pone la piel de gallina”.

El Sr. Lewis, cuyo libro sobre la asociación del Dr. Kahneman y el Dr. Tversky se titula “The Undoing Project”, dijo que lo que hizo que las amistades colaborativas fueran únicas fue su interrelación con las ambiciones personales.

“Lo que distingue a una amistad comercial es que hay un producto y realmente hacen algo juntos”, dijo el Sr. Lewis.

En conversaciones con docenas de personas sobre el trabajo remoto, muchos describieron una sensación de pérdida cuando este proceso creativo se limitaba a sus computadoras portátiles. Resulta que la afinidad que provoca escalofríos es difícil de replicar en línea. Tomemos como ejemplo a Abigail Jacob, de 21 años, estudiante de la Universidad de Michigan, que entrena en una oficina algo vacía en el bajo Manhattan y ocasionalmente hace videollamadas a sus colegas que trabajan desde casa.

“Voy todos los días, me siento con atuendo profesional frente a la computadora y sigo trabajando hasta que me voy”, dijo la Sra. Jacob. “Me pregunto cómo sería una oficina más llena y animada”.

La Sra. Digliantoni se pregunta cómo habría aparecido una versión más joven de ella si no se hubiera presentado en una oficina en su primer día en 1995. Esa mañana, estaba sentada en su cubículo cuando escuchó a dos mujeres hablando de baloncesto.

“Los interrumpí totalmente, diciendo: ‘¿De qué están hablando?’ ¿Qué es el baloncesto? “Se notaba que estaban como, ‘¿Quién es ese interno molesto que nos habla?'”.

Una de estas mujeres era la Sra. Cahill (una directora de arte que alguna vez trabajó para el New York Times), y la otra era la Sra. Miller. Después de más de 25 años, siguen siendo sus mejores amigos. La señora Degliantoni a veces piensa: Gracias a Dios revisé mi cabeza sobre esa cabaña. Si no lo hubiera hecho, podría haber dejado de publicar por completo, como tenía la intención de hacer a la edad de veintiséis años, antes de que la Sra. Cahill interviniera. Es posible que no haya solicitado algunas promociones o que no haya hablado en las reuniones. Además, no todo fue divertido.

“Es realmente importante que la gente venga a ver ejemplos de cómo puede o no ser su futuro”, dijo la Sra. Digliantoni. “Esa es una de las mejores cosas de la cultura de la oficina. Llegas a saber quién quieres ser”.

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