Kylie Jenner no puede salvar Instagram para siempre

A principios de mayo, el CEO de Meta a cargo de Instagram, Adam Mosseri, compartió algunas noticias: el feed principal de la aplicación de redes sociales comenzará a verse muy diferente para algunos usuarios.

Para aquellos en un pequeño grupo de prueba, el feed que han estado usando durante una década será reemplazado por una “experiencia de visualización inmersiva” con fotos y videos en pantalla completa con muchas publicaciones de personas que no lo han seguido. En otras palabras, Instagram comenzará a verse y sentirse más como TikTok, la aplicación de videos cortos que Meta considera una competencia feroz.

“Déjame saber lo que piensas en los comentarios a continuación”, dijo Mosseri, más serio. Con la paciencia de un padre que muestra a su hijo ambos lados de la discusión, pidió a los usuarios de Instagram que sean honestos con él: “Si te gusta, está bien. Si lo odias, está bien”.

Y dile que lo hicieron. En varias plataformas donde se anunció la prueba, los usuarios respondieron en masa con comentarios negativos: “terrible”; “Muy asqueroso”; “inútil.” Algunos dijeron que cerraron la aplicación inmediatamente porque no les gustaba mucho la vista de pantalla completa. Otros se han quejado de ver solo Reels, el formato de video corto de Meta que imita los videos de TikTok, y otras publicaciones de cuentas que no siguen. Y esta semana, incluso los usuarios de Instagram con los niveles más altos de influencia, como Kylie Jenner y Kim Kardashian, hicieron circular un meme pidiéndole a la compañía que “haga que Instagram vuelva a ser Instagram”, lo que provocó una crisis mediática en toda regla.

Apenas unos días después de que Kylie y Kim intervinieran, Instagram cedió: Mosseri dijo que la compañía eliminaría gradualmente las pruebas de pantalla completa y reduciría el contenido recomendado para todos. Los datos internos de la empresa encontraron que el rediseño de pantalla completa ha reducido las métricas clave de interacción del usuario. Según la propia admisión de Mosseri, las recomendaciones no fueron tan buenas como deberían ser, muy lejos del algoritmo TikTok que parece leer tu mente. Los cambios que provocaron tanta reacción violenta no fueron solo una cuestión de gusto. en realidad eran justos malo.

“Cuando descubres algo en tu campo que no has buscado antes, tiene que haber un límite alto, tiene que ser increíble”, dijo Mosseri. Plan de estudiosCasey Newton. “Deberías alegrarte de verlo. No creo que esté sucediendo lo suficiente en este momento”.

Pero incluso cuando Instagram revierte temporalmente algunas actualizaciones, ninguna cantidad de memes, súplicas de celebridades o peticiones de Change.org obligará a la compañía a abandonar sus planes para parecerse más a TikTok. Meta, propietaria de Instagram y Facebook, apuesta por Reels como un área clave de su negocio a medida que el crecimiento se desacelera. El director ejecutivo, Mark Zuckerberg, está aumentando la presión sobre sus empleados, advirtiendo a otros altos ejecutivos que se avecinan problemas para la empresa. Si bien Kylie puede haber ganado tiempo para todos, las ambiciones de Instagram de Meta, desde la inclinación por las recomendaciones hasta centrarse en videos cortos, no se han detenido. Nos guste o no, así es como se ve el futuro de Instagram porque el futuro de Meta depende de ello.

Los cambios ya han causado fricciones para los usuarios antiguos. Los informes muestran que las tasas de participación en las publicaciones de fotos y videos que no contienen publicaciones reales y circulares se han reducido en más de un 40 por ciento en promedio, lo que causa problemas a los usuarios que confían en Instagram para sus negocios. Los usuarios dicen que sus feeds están llenos de contenido irrelevante de extraños, lo que dificulta ver las publicaciones de las cuentas que siguen. La brecha entre lo que los usuarios dicen que quieren y lo que Instagram los empuja hace que los creadores se pregunten qué les queda en la plataforma.

¿Entonces Instagram odia a los paparazzi ahora? El fotógrafo con sede en Nueva York, Dino Kochnik, tuiteó a principios de este mes en un momento de frustración.

Durante años, Instagram ha sido una poderosa herramienta de marketing para creadores como Kužnik. Sus imágenes surrealistas y de ensueño le han traído más de 76.000 seguidores en la plataforma, ayudándolo a encontrar nuevos clientes, lograr ventas impresas e incluso conseguir premios de fotografía.

“[Your Instagram presence] Se está volviendo más importante que un sitio web real y una cartera física “, dice Kužnik. “Productores que me contratarían… Todo el mundo está buscando fotógrafos ahora en Instagram”.

Kužnik dice que no sigue obsesivamente el rendimiento de sus publicaciones, pero en algún momento del año pasado, notó que sus fotos no tenían el mismo efecto que tenían antes. Kužnik estima que su compromiso e impresiones han bajado entre un 70 y un 80 por ciento en su cuenta, y otros fotógrafos se han pronunciado para hacerse eco de sus hallazgos. Una encuesta de 81 millones de publicaciones de Instagram realizada por Later, una empresa de marketing en redes sociales, encontró que la participación en las publicaciones de noticias, excluyendo IG Lives and Reels, ha disminuido en un promedio del 44 por ciento desde 2019.

El bajo rendimiento de las publicaciones de noticias en la plataforma tuvo un efecto externo en el negocio de Kužnik. Una foto publicada hace tres años, antes de que se introdujeran los carretes en 2020, puede haber tenido 5000 o 10 000 me gusta, lo que llevó a cinco personas a enviarla por correo electrónico para comprar copias. Ahora, Kužnik dice que puede recibir una consulta o ninguna.

La presión constante de hacer y exhibir carretes comenzó a desgastar a Kužnik. Ha estado considerando hacer un carrete como prueba, ya que su participación en las publicaciones sigue disminuyendo. Pero le preocupa pagar primero para tener el video y teme que convertirse en una cuenta completa de Reels reduzca la calidad de su fotografía. Para Kužnik y los miles de personas que sintieron la emoción de su tuit, el desarrollo reciente de Instagram es un recordatorio de que la plataforma ha sido solo una herramienta todo el tiempo, escalable a lo que se considere más rentable.

“Su prioridad es el capital, no la felicidad de los fotógrafos”, dice Kužnik.

El giro brusco de Instagram del video corto es una decisión estratégica. Meta enfrenta una serie de posibles amenazas existenciales: Facebook perdió a sus usuarios por primera vez a principios de este año. Meta reportó su primera caída en los ingresos esta semana. Y la gran visión de la empresa para Web3 y las inversiones asociadas en el metaverso están a años de distancia antes de que dé sus frutos, si es que alguna vez lo ha hecho, eso es. Ahora, Facebook está pasando por su propia transformación para actuar también como TikTok. La tradición de TikTok no solo obstaculiza la competencia; Es un intento de corregir los problemas existentes que son demasiado grandes para ignorarlos.

Pero la ingeniería de copia de TikTok parece alejar a los usuarios antiguos, incluidos los influyentes que han construido en gran medida sus personajes públicos, y sus fortunas, con Instagram. Zuckerberg les dijo a los inversionistas el miércoles que la porción de contenido recomendado que los usuarios ven en sus feeds (15 por ciento en Facebook y un poco más en Instagram) se duplicará para fines de 2023. Incluso después de que Jenner y Kardashian lamentaron en qué se había convertido la plataforma, Mosseri lo hizo. . Dejó en claro que seguiría dirigiendo Instagram hacia más videos y recomendaciones.

“nosotros pudo Simplemente no habilites los videos. No podíamos tratar de hacer que nuestra presentación en video fuera tan buena como nuestra presentación fotográfica, o tan buena como la presentación en video de nuestra competencia”, dijo Mosseri. Plan de estudios jueves. “Pero creo que eso sería un error”.

Kristen Bay, vocera de Meta, dice que la compañía está trabajando para mostrar a los usuarios una combinación de publicaciones de amigos, familiares y extraños, así como un equilibrio entre fotos y videos “basado en lo que creemos que les gustaría ver”.

“Los comentarios de nuestra comunidad son fundamentales para hacer esto bien, y continuaremos iterando y explorando nuevas opciones según lo que escuchemos”, dice Bay.

Para Jenneh Rishe, los cambios acumulativos parecen haberse quedado atrás. Rich, quien dirige una organización sin fines de lucro dedicada a la educación sobre la endometriosis, dice que el salto de Instagram al video ha alterado su capacidad para llegar a los votantes. Al igual que Kužnik, la publicación de Rishe recurrió a las fotos, preocupada de que las personas que necesitan recursos de endometriosis no sepan lo que la organización tiene para ofrecer porque no lo verán.

Rishe experimentó con Reels y descubrió que la publicación era mejor que las publicaciones de su feed. Pero verse obligada a hacer Reels con la esperanza de llegar a las personas que ya la siguen, o a las personas nuevas que podrían encontrar su organización, se siente en conflicto con su ética de trabajo en torno a las enfermedades crónicas y la discapacidad.

“Siento que los Reels están motivados por el entretenimiento, y eso no es lo que hago”, dice Rishe.

Irónicamente, la enorme caída en el alcance de la plataforma ha debilitado su confianza en que sus seguidores verán todo lo que publique, incluidos los Reels.

“Ese día estaba teniendo una conversación con mi esposo”, dice Rich. Estoy como, ‘¿Necesito registrarme en TikTok? “

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