Los fanáticos de Bruce Springsteen se sienten traicionados por los altos precios de las entradas

Como una de las figuras más queridas de la música popular, Bruce Springsteen ha disfrutado décadas de absoluta devoción por parte de una legión de sus fans. Una gira nacional con su E Street Band generalmente significa que sus seguidores incondicionales rebotan de un estado a otro, recibiendo tantas fiestas maratonianas legendarias de tres o cuatro horas como sus billeteras les permitan.

El próximo año puede ser diferente. Cuando la base de seguidores leales de Springsteen se registró el 20 de julio para comprar boletos para las siete fechas de apertura de su gira por EE. UU. en 2023, el programa de “precio dinámico” de Ticketmaster envió el valor nominal de algunos asientos de $ 4,000 a $ 5,000 cada uno. En un esfuerzo por acabar con el negocio de reventa de miles de millones de dólares, los precios de las entradas han subido al “valor justo” en función de la demanda para completar el mercado secundario. En lugar de los especuladores, el dinero fue para el artista y el promotor.

Esto significa que los fanáticos que buscan comprar un codiciado asiento cerca del escenario se encuentran en un aprieto financiero como la última criptomoneda. Los posibles asistentes a la fiesta también se han quejado de que el costo final de pago podría ser mucho más alto que el precio cotizado originalmente, ya que la configuración y otras tarifas de Ticketmaster también serían significativamente mayores.

Otra ronda de boletos saldrá a la venta el viernes por la mañana para asientos en la gira estadounidense de 31 fechas, que comienza el 1 de febrero en Tampa, Florida, y no se han anunciado espectáculos en Los Ángeles.

Esta no es la primera vez que los precios de las entradas de Springsteen enfurecen a los fanáticos, pero por primera vez, gran parte de la ira se dirige al propio presidente. Muchos fanáticos lamentaron que las entradas de Springsteen se hayan convertido en un artículo de lujo, ya que solo los fanáticos más ricos cantarían “The River” y otros himnos de la clase trabajadora.

Incluso Backstreets, el historiador más devoto de la carrera de Springsteen en décadas, publicó una captura de pantalla en Twitter de los altísimos precios del programa de asientos “Official Platinum” de Ticketmaster y preguntó con incredulidad: “¿Alguien quiere piso medio de Tampa por $4400 por persona?”.

La indignación llamó la atención del representante de los Estados Unidos, Bill Pascrell Jr, de Nueva Jersey, quien dirigió su negativa directamente a Ticketmaster por “el último escándalo del monopolio codicioso de boletos”. Paskrill, que se opuso a la fusión de Ticketmaster con Live Nation en 2009, también es patrocinador de la ley BOSS, que impondría cierta transparencia en la industria de las entradas. “Los estadounidenses tienen derecho a disfrutar de entretenimiento en vivo sin que les roben”, agregó en un comunicado.

Springsteen no hizo comentarios y el director Jon Landau rechazó una solicitud de entrevista a través de un publicista. Este silencio inicial del campo de Springsteen llevó a algunos a confrontar a los miembros de E Street en línea. El guitarrista Steve Van Zandt respondió: “No tengo absolutamente nada que ver con el precio de las entradas. Nada. Nada. Ninty. Bobkis”.

Esta semana, Landau emitió una breve declaración al New York Times que no se disculpó, diciendo que la política de boletos se produjo después de encuestar “lo que están haciendo nuestros compañeros”.

También negó los informes de boletos con un precio de $ 1,000 o más por no representar la mayoría de las ventas. “El precio medio real de nuestras entradas era de unos 200 dólares. Creo que, en el entorno actual, es un precio justo para ver a alguien considerado universalmente como uno de los mejores artistas de su generación”.

Los precios dinámicos ya han afectado a los compradores de entradas para conciertos de Harry Styles y Paul McCartney. Algunas entradas para la inauguración de la residencia reprogramada de Adele en Las Vegas el 18 de noviembre en el Caesars Palace se están vendiendo actualmente por más de $28,000 en sitios de reventa.

Los precios dinámicos son comunes para los eventos deportivos, incluida la Major League Baseball, donde las fluctuaciones pueden ser causadas por cambios en la demanda, el clima y los cambios de jugadores. Pero no todos los equipos deportivos profesionales están a bordo. El equipo de Las Vegas Raiders hasta ahora ha decidido no aplicar precios dinámicos.

“Los precios dinámicos tienen sus pros y sus contras”, dice el veterano promotor de rock Kevin Lyman, fundador de los festivales Warped y Mayhem y ahora profesor en la Escuela de Música USC Thornton. “El artista gana más dinero, pero cuando el algoritmo se activa, parece que tiene que haber algún umbral… Hace que tanto el artista como Live Nation se vean realmente mal”.

Lehman compara las asombrosas fluctuaciones de los precios con los costos de los vuelos y las habitaciones de hotel cuando anuncia una importante conferencia o festival. “El precio de una habitación de $200 sube a $600 y todo depende de la oferta y la demanda”, explica.

El director artístico Peter Katsis, que ha trabajado en negocios populares que van desde Backstreet Boys hasta Jane’s Addiction, dice que un proceso de fijación de precios dinámico imperfecto no resuelve necesariamente un problema en un mercado desequilibrado. “No creo que la creación de estos parámetros para frenar la especulación interfiera tanto con el alisado del cuero cabelludo”, dice Katsis. “Ahora estamos presenciando un mundo extraño, tanto en los deportes como en los conciertos, donde no hay un límite real para lo que algunas personas pueden tolerar”.

En un comunicado proporcionado a The Times, Ticketmaster dijo: “El precio promedio de todos los boletos vendidos fue de $262”, y que solo el 1,3% de todos los boletos vendidos superaron los $1,000. Pero los fanáticos que manejaron los precios no quedaron impresionados.

“En su intento de reemplazar a los especuladores, se convirtieron en explotadores”, dice Pete Maimon, de 65 años, que vive a 20 minutos del punto de apoyo de Bruce en Asbury Park, Nueva Jersey, cuando él y otros devotos comenzaron a experimentar con los nuevos “precios dinámicos”. sistema, sorprendiendo a muchos con los números.

“Estoy llorando de los ojos. Era de incredulidad”, agrega con la voz entrecortada. “Simplemente nos sentimos traicionados”.

Bruce Springsteen en 1979.

(Joel Bernstein)

Maimon vio por primera vez el programa de Springsteen en 1972 en la Universidad de Rutgers. En los años transcurridos desde entonces, se ha convertido en un “propietario de boletos”, ayudando a los fanáticos desesperados a encontrar boletos al valor nominal o, a veces, por nada en absoluto. Es una tradición transmitida por la caravana de seguidores de The Grateful Dead.

“Hemos ayudado a miles”, dice. Pero con la definición de “valor nominal” como un número extremadamente volátil, de repente tuvo que cerrar su grupo privado de Facebook. “No sabemos cuál es el valor nominal real”.

Incluso conmocionados y entristecidos, muchos de estos fanáticos todavía están entusiasmados con el efecto que los shows en vivo de Springsteen han tenido en ellos.

“Incluso a la edad de 72 años, ha estado tocando estos espectáculos maratónicos. No hay mejor experiencia que ir”, dice Howie “Chaz” Chazanoff, de 53 años, líder del grupo de fanáticos Spring-Nut de 40,000 miembros, que recauda dinero para obras de caridad y es conocido por el presidente, por el Show de Springsteen.

“Estoy bastante de acuerdo con todos”, dice Chazanov sobre el problema de los boletos. “Fue un momento muy decepcionante y frustrante, por decir lo menos”.

“Es un modelo a seguir muy positivo”, dice Donna Gray, de 52 años, que dirige la comunidad Bruce Funds que busca entradas para los aficionados, con o sin dinero. Gray sospecha que Springsteen o su gerencia pueden haber intentado comprar boletos a través del sistema, una experiencia que ella describió como “pánico y ansiedad inmediatos” con fallas en el software y boletos que desaparecieron del carrito de compras del sitio antes de que fueran comprados.

“Realmente es una experiencia muy loca, y agregar ese aspecto de precios dinámicos es solo una sobrecarga emocional para muchos de nosotros”, dice Gray.

Los sentimientos solo aumentan por la discrepancia entre los precios de las entradas y la imagen profesional de Springsteen como un héroe de la clase trabajadora. Fue un defensor abierto de la justicia social y fue celebrado por un número diverso de fanáticos, desde el cantante de rock radical (y colaborador ocasional) Tom Morello hasta el exgobernador de Nueva Jersey Chris Christie.

En 1999, en la primera de cuatro noches en el recién inaugurado Staples Center (ahora Crypto.com Arena), Springsteen trajo su E Street Band a la ciudad y señaló las caras suites de lujo. “Muchos cofres celestiales”, bromeó fuera del escenario, como escribió el crítico Robert Heilborn. “Es importante para ustedes la gente de allí [in the suites] …para salir de tu habitación a ver un espectáculo de rock. … confundir con la gente”.

En 2002, fanáticos enojados escribían cartas al editor quejándose del precio de $ 75 de un boleto de Springsteen. En 2015, los altos precios de las entradas de Springsteen en el Madison Square Garden ofrecidos por los vendedores de entradas incluso antes de la fecha de venta llamaron la atención del fiscal del estado de Nueva York. GeneralEric Schneiderman.

A partir de 2017, las entradas se vendieron entre $75 y $850 para los aclamados espectáculos de Springsteen en el Teatro Walter Kerr de 960 asientos de Broadway (aunque el revendedor nuevamente se vendió por miles).

“La gente está en un estado de ira, está en un estado de pánico”, dice Aaron Cusin, fanático desde 1985 que aloja una página de YouTube para el video en vivo de Springsteen. Adopta un enfoque más zen para marcar sus asientos. “Nadie necesita un boleto hasta febrero, marzo o abril del próximo año. Estoy seguro de que obtendré uno, y cuanto más espere, menos pagaré”.

Ha discutido con otros fanáticos en línea que, por muy mal que parezca ahora, los precios bajarán, aunque Cousin admite que es un extraño entre el hardcore de Springsteen.

“Todos los locos lanzan en las redes sociales una captura de pantalla del mejor biplaza de la casa a $5,000 cada uno y gritan que no pueden permitirse el lujo de ir”, dice Cousin. “Pero ese no es el precio de entrar al ring. No todos pueden sentarse en los dos mejores asientos de la casa”.

“La especulación, los precios dinámicos y los bots revendedores son chivos expiatorios. Es muy simple: es muy difícil vender 20 000 asientos a 90 000 personas”.

Con tantos fanáticos enojados, e incluso con algunos planes de retirarse de Springsteen por ahora, es poco probable que la controversia provoque una ruptura duradera con su base de fanáticos, dice Katsis. “Es difícil decir que hubo una influencia a largo plazo para un artista como Bruce Springsteen”.

Los días en que los fanáticos ocupaban sus preciados asientos en una de las muchas fechas en el LA Sports Arena después de acampar en la ventana de Ticketron quedaron atrás.

“Sería grandioso si el aficionado promedio pudiera obtener el pase de piso al costo, pero el mundo es diferente ahora”, dice Lyman.

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