Fans de Bruce Springsteen se enfrentan a multas de 5.000 dólares

Susan Avery, fanática de Bruce Springsteen desde hace mucho tiempo, crió a su hija para que creyera que el presidente es la única estrella de rock que no puede equivocarse. “No destroza las habitaciones de hotel”, señala Avery, fanático desde la década de 1970 que ha visto todas las giras de Springsteen durante décadas. “No lo ves en episodios de uso de drogas. Es simplemente un tipo realmente fuerte y maravilloso”.

A fines de julio, se agotaron las entradas para el primer show de Springsteen en Estados Unidos con E Street en seis años. Al igual que decenas de miles de personas, Avery se conectó a Internet para tratar de comprar boletos. Cuando salí de la cola virtual de Ticketmaster, las únicas entradas con precio nominal para el espectáculo que ella quería en el Mohegan Sun Casino en Connecticut estaban en las secciones de hemorragia nasal. Cuando Avery fue a comprar un asiento un poco mejor, vio que el precio del boleto en su carruaje subía de vértigo. Terminó pagando $800, varios cientos de dólares de valor nominal.

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Avery no es el único seguidor de Springsteen que sufre el impacto de las pegatinas, gracias a la política de precios dinámicos de Ticketmaster, que utiliza un algoritmo para ajustar los precios en tiempo real según la oferta y la demanda. En lugar de que los boletos se vendan a su valor nominal a través de Ticketmaster y luego los especuladores los revendan a precios exorbitantes, a veces exorbitantes, los precios dinámicos permiten a los artistas aumentar efectivamente los precios de sus boletos antes de que lleguen al mercado secundario. Ticketmaster compara esto con los precios de las aerolíneas y los hoteles, que pueden cambiar sin previo aviso, aunque Ticketmaster, a diferencia de esas empresas, tiene un dominio de mercado casi total en su campo.

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Artistas como Taylor Swift y Paul McCartney han utilizado precios dinámicos durante años, pero esta fue la primera vez que la práctica de emisión de boletos más controvertida de la música se transmitió a la base de fanáticos más feroz. El polvo que siguió expuso las crecientes divisiones entre muchos artistas y sus fanáticos, entre el 1 por ciento que podía comprar boletos y los fanáticos acérrimos y cada vez más desfavorecidos que no podían.

Para el mayor fanático de Springsteen, es una desafortunada colisión de circunstancias: la demanda acumulada después de años de confinamiento, seis años desde la gira de la E Street Band, la falta de comprensión del mercado cambiante y el temor de que Springsteen, de 72 años, Nunca vuelvas a hacer una gira con una banda completa.

Dado que Springsteen ha prometido no hacer nunca una gira oficial de despedida, en teoría, cualquier gira podría ser la última. Y no solo para Bruce. “Veo fotos de 2016 de mí y algunos amigos en los espectáculos, y algunas personas han muerto desde entonces”, dice Stan Goldstein, un fanático de toda la vida que ha organizado giras con temas de Bruce en su natal Jersey Shore desde 1999. “Mira la foto y dice: ‘Oh, se ha ido. ella se ha ido. “Nunca sabes.

Los fanáticos dicen que están molestos no solo con los precios de las entradas sino también con la falta de transparencia. La indignación cundió en Twitter y otros lugares donde a la gente le encanta enfadarse todo el tiempo, pero también, y lo que es más sorprendente, en los grupos de seguidores de Springsteen en Instagram y Facebook. “Así es como se siente una crisis de fe”, tuiteó la revista Backstreets, una fan querida de la revista Backstreets. A menudo se usaban palabras como “traición” y “golpe en los intestinos”. “Estaba esperando estas cosas de los buitres”, tuiteó un fanático mientras gritaba.

Muchos llamaron a un contrato tácito entre el cantante y sus fanáticos, que ahora se ha roto. Ha sido difícil, si no imposible, reconciliar a la superestrella Bruce, quien vendió su catálogo de música el año pasado a Sony por 550 millones de dólares y ha sido una leyenda durante más tiempo del que han estado vivos muchos fans, con el hombre del pueblo Bruce, Carhartt – bisabuelo de Nueva Jersey Mientras Springsteen no absorbiera abiertamente a su base de admiradores, era fácil para todos mirar hacia otro lado, fingir que estas divisiones de clase no existían y evitar titulares como estos en NJ.com: “Bruce Springsteen, yo no No me preocupo por ti”.

“No me desanimo”, dice Flynn McClain, coanfitrión del podcast Springsteen favorito de los fans. “Sabes, no he comprado un campeón de la clase trabajadora en mucho tiempo”. MacLean irá a un espectáculo de todos modos.

La fan Aimee Dima dice que Springsteen siempre ha tratado a su base de fans como familia y ha mantenido los precios de las entradas históricamente bajos, lo que aumenta la exasperación. No se ha perdido la gira de Bruce desde 1980, pero rechazó un par de boletos no tan buenos para Boston que le habrían costado $18,000. Dima asistirá a tres presentaciones en el escenario europeo de la gira; Viajar a Dublín, quedarse para tres conciertos y volver sigue siendo más barato que los precios dinámicos de EE. UU. Muchos fanáticos hacen lo mismo, aunque temen que dar conciertos de Springsteen al 1% de los Wall Street Brothers altere la dinámica del espectáculo, alterando irreparablemente los lazos tensos entre Bruce y su audiencia. “Estas son las personas que se sienten muy traicionadas”, dice ella. “Nos invitaron, nos abrazaron y nos dijeron que éramos una parte importante de lo que estaba tratando de hacer con su música. Ahora nos sentimos excluidos”.

Las peculiaridades del sistema de precios dinámicos también frustraron a los compradores potenciales que dijeron que ya no podían ver los precios de los boletos originales y que no sabían cuánto habían pagado de más, o que no se dieron cuenta de que sus boletos de $300 se habían convertido en boletos de $3,000 hasta que su dedo se cernía sobre un botón. Presentación de la solicitud”.

Muchos compraron esos boletos de todos modos y dieron razones similares: Tenía miedo de perderlo. No quería pasar los próximos seis meses observando si el algoritmo bajaba los precios. Bruce tiene 72 años. Nunca sabes.

Los fanáticos culpan a los promotores, a Ticketmaster y al antiguo manager de Springsteen, John Landau. (Según una declaración de Ticketmaster, los “promotores y representantes de los artistas” son responsables de establecer los estándares de precios). Muchos le dirán que Bruce no tiene nada que ver con la fijación de precios, y que ahora puede estar trabajando entre bastidores para emitir reembolsos. y que es posible que ni siquiera sepa sobre toda la muesca.

Él lo sabe, dice Bob Lefsetz, autor de la publicación de la industria Lefsetz Letter. Piensa que, en el mejor de los casos, Springsteen y su equipo estaban vagamente al tanto de la práctica y pensaron que los precios de las entradas subirían unos cientos de dólares como máximo, y no pensaron en limitar los precios. “El único objetivo de Bruce era asegurarse de que, independientemente de las entradas vendidas, se le pagara a los especuladores”, dice Lefsetz. “Así de simple es. ¿Es [mess] ¿Incluso sin terminarlo? Sí estoy de acuerdo.”

Si bien las multas de $5,000 generaron la mayor indignación, es difícil encontrar personas que realmente hayan pagado ese dinero. Esos números hipotéticos pueden ser el producto de un algoritmo muy masivo; Los precios de las entradas para muchos espectáculos se han asentado en cuatro puntos bajos, y las entradas para espectáculos en ciudades más pequeñas (como Tulsa, por ejemplo) todavía se pueden encontrar cerca del valor nominal. Según un comunicado de Ticketmaster, cuyas cuentas pueden describirse mejor como opacas, el precio promedio de las entradas, al menos al inicio de la venta, es de $262.

Ha pasado mucho tiempo desde que Springsteen se enfrentó a este tipo de condena pública generalizada, y parece que ha sido arrestado. Todavía tiene que abordar el tema públicamente, que es otro punto conflictivo con los fanáticos que están en un estado de ánimo inusualmente implacable. “Creo que cualquier error o descuido que cometieron al permitir que esos boletos salieran a $3,000, $4,000 o $5,000 la semana pasada, se lo merecen”, dice Podcaster MacLean. “No hay muchos defensores de Bruce en este momento”.

Con varias fechas en la costa oeste, incluido Los Ángeles, aún por anunciar, y una posible gira por estadios después de eso, el drama podría continuar por mucho tiempo. Landau emitió una declaración al New York Times que pareció empeorar las cosas, señalando que los precios de las entradas estaban en línea con los de los compañeros de Springsteen, de los cuales no había muchos de todos modos. “Creo que en el ambiente actual, es justo ver a alguien que es considerado universalmente como uno de los mejores artistas de su generación”, dijo.

Es probable que la reacción negativa no sobreviva a los primeros minutos del estreno de la gira en Tampa este febrero, pero hasta entonces, hay indicios de que Springsteen está comenzando a comprender su situación. Goldstein conoció al cantante en Asbury Park el domingo, en su larga gira, Wonder Bar. Springsteen pasaba el rato con los perros (Wonder Bar tiene un Yappy Hour para perros), en su mayoría desapercibido. Un video del cantante con el dueño se ha vuelto viral para celebrar el 20 aniversario del bar, un recordatorio oportuno de que el cantante no ha olvidado sus raíces desde entonces.

Goldstein, comprensiblemente, no mencionó el estado de las entradas durante su reunión con Springsteen. Pero si Susan Avery se enfrenta a Bruce, dice que hablará. “Yo diría, ya sabes, ‘Todavía amo tu música. Creo que eres maravilloso. Cambiaste mi vida. Gracias por estar en mi vida. Pero tengo que decirles que estoy realmente decepcionado con lo que pasó con Ticketmaster. Me gustaría escuchar lo que tiene que decir al respecto”.

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